{"id":1950,"date":"2025-06-20T11:17:07","date_gmt":"2025-06-20T09:17:07","guid":{"rendered":"https:\/\/auralisliving.com\/politica-de-envio\/"},"modified":"2026-05-13T22:33:11","modified_gmt":"2026-05-13T20:33:11","slug":"politica-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.auralisliving.com\/pt-pt\/politica-de-envio\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de envio"},"content":{"rendered":"\t\t
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A nossa pol\u00edtica de envio<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Entrega<\/h2>

Os produtos Auralis Living s\u00e3o entregues em tua casa pelo nosso transportador. O nosso transportador faz a entrega no primeiro obst\u00e1culo, como uma porta de entrada, um lancil demasiado alto ou um caminho de cascalho. O Gardentub \u00e9 entregue embalado numa caixa sobre uma palete para garantir a qualidade e a seguran\u00e7a durante o transporte. Todos os outros produtos s\u00e3o entregues sem palete. <\/p>

Prazo de entrega<\/h2>

O Gardentub e os acess\u00f3rios podem ser entregues no prazo de 5 dias \u00fateis ap\u00f3s a encomenda. Assim que a tua encomenda for processada, entraremos em contacto contigo por telefone para combinar uma data de entrega adequada. Isto aplica-se a clientes em Espanha e Portugal. O nosso objetivo \u00e9 oferecer-te um servi\u00e7o de entrega flex\u00edvel e personalizado. <\/p>

Marca\u00e7\u00e3o de entrega<\/h2>

Para todos os clientes, contactamos sempre o cliente final por telefone. Fazemo-lo para chegar a acordo sobre a data de entrega que mais te conv\u00e9m. Por isso, \u00e9 importante que indiques um n\u00famero de telefone onde possas ser facilmente contactado quando fizeres a tua encomenda. <\/p>

Janela de entrega<\/h2>

O nosso transportador entrega normalmente nos dias \u00fateis entre as 9:00 e as 18:00. O nosso transportador telefona meia hora antes da chegada. <\/p>

Responsabilidade na entrega<\/h2>

Ap\u00f3s a entrega, pedimos-te que verifiques se a mercadoria e a sua embalagem apresentam algum dano. Se detectares algum dano, tira uma fotografia (da embalagem e do dano) e comunica-o imediatamente, contactando depois a nossa equipa de apoio ao cliente o mais rapidamente poss\u00edvel, para que possamos oferecer uma solu\u00e7\u00e3o adequada. <\/p>

Tens d\u00favidas ou problemas?<\/h2>

Se tiveres alguma d\u00favida sobre a tua entrega ou encontrares algum problema, por favor contacta a nossa equipa de apoio ao cliente por telefone ou whatsapp, podes faz\u00ea-lo enviando um email para info@auralisliving.com. Estamos prontos para te ajudar e garantir que estejas completamente satisfeito com a tua compra e com a entrega dos teus produtos. <\/p>

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