Política de privacidad

Auralis Living (en adelante “el Responsable”) informa a los usuarios del sitio web https://www.auralisliving.com sobre su política de privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios y clientes que puedan ser recabados mediante la navegación o contratación de servicios a través del Sitio Web.

Identidad del Responsable

• Titular: Auralis Living
• NIF:
• Domicilio: Paseo del Emperador Neron 6, E2-3A 03570 Villajoyosa
• Correo electrónico: info@auralisliving.com
• Sitio web: https://www.auralisliving.com

Principios aplicados

Principio de licitud, lealtad y transparencia • Limitación de los datos • Limitación del almacenamiento • Integridad y confidencialidad.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

¿Qué cookies utilizamos?

• Cookies funcionales: son necesarias para que el sitio web funcione correctamente (por ejemplo, para recordar el contenido de tu cesta de la compra).
• Cookies de análisis: Utilizamos Plausible Analytics. Se trata de una herramienta respetuosa con la privacidad que no utiliza cookies ni almacena datos personales. Puedes obtener más información aquí: [Política de datos de Plausible](https://plausible.io/data-policy).

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros, como

Google o Facebook.

Puedes gestionar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Sección de pedidos y pagos

Pedidos y pagos (WooCommerce y Stripe)

Cuando realizas un pedido en nuestra página web, recopilamos y tratamos la siguiente información:

• Tu nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío
• Detalles del pedido (productos, cantidades, precios)
• Información de pago (procesada de forma segura por Stripe)

Stripe es nuestro proveedor de servicios de pago. Ellos se encargan de gestionar todos los datos de tarjetas de crédito y de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito en nuestra página web. Puedes consultar la política de privacidad de Stripe aquí: [https://stripe.com/privacy](https://stripe.com/privacy)

Utilizamos esta información para:

• Tramitar y entregar tu pedido
• Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones
• Gestionar devoluciones o reclamaciones
• Cumplir con las obligaciones legales (como las normas fiscales y contables)

Los datos de su pedido se conservan durante el tiempo que sea necesario para estos fines y de acuerdo con los plazos de conservación legales (por lo general, entre 5 y 10 años a efectos fiscales).

Recopilación de datos personales

Los datos se recopilan cuando:

• Realizas una compra o registro en la tienda WooCommerce
  
  
• Rellenas formularios de contacto o suscripción
  
  
• Navegas por el sitio (cookies – ver Política de Cookies)
  
  

Finalidad del tratamiento

1. Gestión de pedidos, facturación, envío y atención al cliente (WooCommerce)
   
   
2. Envío de newsletters y ofertas comerciales (solo con consentimiento)
   
   
3. Mejora de la experiencia y análisis estadístico
4. Cumplimiento de obligaciones legales
   

Análisis estadístico con Plausible

Utilizamos Plausible Analytics para comprender mejor cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario. Plausible es una herramienta totalmente respetuosa con la privacidad:

• No utiliza cookies
• No recopila ni almacena datos personales (ni siquiera direcciones IP)
• Todos los datos son agregados y anónimos
• Los servidores están ubicados en la UE (Alemania)
  
  

Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Puedes consultar la política de datos de Plausible aquí: https://plausible.io/data-policy
No compartimos estos datos con terceros.

Legitimación

• Ejecución de un contrato (compras WooCommerce)
• Consentimiento del interesado
• Interés legítimo (seguridad y prevención de fraude)

Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o hasta que solicites su supresión. Posteriormente, se conservarán durante el plazo establecido por la ley (5 años para la facturación y 10 años para las obligaciones fiscales).

Destinatarios

Los datos pueden compartirse con:

• Proveedores de transporte (DHL, Correos, etc.)
• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Redsys)
  
  
• Autoridades fiscales y judiciales cuando sea obligatorio
• Plausible Analytics (solo datos agregados y anónimos, sin transferencia fuera de la UE).

Derechos de usuario

Puede ejercer los siguientes derechos de forma gratuita:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación
• Portabilidad.

Envía un email a info@auralisliving.com adjuntando copia de DNI.

Reclamaciones
Puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Updates

Esta política puede sufrir modificaciones. La versión actualizada se publicará en el sitio web.

Última actualización: mayo de 2026